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MODALITÉS ET CONDITIONS GÉNÉRALES 

Bienvenue sur le site de BACKYARD-SPIRIT. L’accès, l’utilisation, l’achat sur les sites BACKYARD-SPIRIT sont régis pas ces modalités et conditions générales tel que mentionnées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement.

 

BACKYARD-SPIRIT vous procure l’accès, l’utilisation et l’achat à travers ce site en ligne conformément à ces présentes modalités et conditions générales. En accédant, naviguant, utilisant ou magasinant sur ce site en ligne vous acceptez de plein gré être lié par les présentes modalités et conditions générales. Si vous n’acceptez pas ces modalités et conditions il vous est interdit d’utiliser ce site.

 

MODIFICATION

De temps à autre et à sa seule et unique discrétion, BACKYARD-SPIRIT se réserve le droit d’apporter des modifications à ces modalités et conditions générales. En cas de modification des modalités et conditions générales, la dernière version mise à jour remplace la version précédente et entre en vigueur dès son affichage.

 

PRORIÉTÉ ET UTILISATION

Ce site doit uniquement être utilisé pour commander des produits et services par les résidents Canadiens et à l’intention de livraison à des adresses Canadiennes. Tout le contenu de ce site en ligne, tel que les textes, images, graphiques, vidéos, sons, marques de commerce, est la propriété ou licence de BACKYARD-SPIRIT ou de ses tiers et est protégé par les droits de propriété canadiens ainsi qu’internationaux. BACKYARD-SPIRIT vous permet de visualiser et d’utiliser ce site uniquement à titre personnel non commercial et en accord avec l’objet de ce site. N’importe quelle autre utilisation, incluant mais non limité à la modification, travaux générés de, reproduction, republication, même partielle, est strictement interdite.

 

SÉCURITÉ ET VIE PRIVÉE

Nous comprenons que votre sécurité et votre vie privée sont très importantes pour vous. Pour s’assurer que l’information entrée sur le site BACKYARD-SPIRIT ne puisse être abusée nous avons mis en place un protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer). Lorsque vous tapez les informations de votre carte de crédit sur notre site, le SSL crypte vos données avant même leur envoie par internet et en assure leur intégrité. BACKYARD-SPIRIT se réserve le droit de prendre n’importe quelle action pour assurer la sécurité de son site en ligne. Si vous utilisez un accès membre vous avez la responsabilité de maintenir la confidentialité de votre mot de passe, de restreindre l’accès à votre ordinateur et vous consentez à accepter la responsabilité pour toutes activités qui seront exercées sur votre compte. Si vous avez un quelconque doute d’infraction, avisez nous immédiatement. En aucun cas BACKYARD-SPIRIT ne sera tenu responsable envers vous pour quelconque responsabilité ou dommage résultant or survenant de cette clause.

 

CONSENTEMENT À COMMUNIQUER

Dès lors que vous visitez ou que vous nous envoyez des courriels, vous communiquez électroniquement. Vous consentez à recevoir de nous des communications électroniques et acceptez de communiquer et d’échanger de cette façon.

 

PRODUITS

Ce site en ligne affiche les produits disponibles à l’achat au Canada. BACKYARD-SPIRIT s’efforce de fournir une description précise des produits mais ne garantit pas la complétude, l’exactitude ou l’exemption d’erreur de ces descriptions. Les descriptions, les prix, ou toutes offres promotionnelles, présentés peuvent être modifiées, les produits peuvent être substitués ou discontinués, et les zones de livraison peuvent être limitées, à tout temps sans avis ou responsabilité envers vous ou quiconque.

 

COMMANDER

Quand vous avez trouvé ce que vous voulez acheter, cliquez sur « Ajouter au panier ». Vous pouvez visualiser, modifier ou mettre à jour le contenu de

votre panier à n’importe quel moment en cliquant sur « Mon panier » situé en haut à droite de chaque page, et finaliser votre achat en cliquant sur « Commander ». Vous êtes maintenant sur l’écran du passage à la caisse où vous allez entrer votre adresse courriel et votre mot de passe de BACKYARD-SPIRIT pour poursuivre votre transaction. Veuillez vérifier avec attention les informations que vous avez entré et soumettez votre commande en cliquant sur « Envoyer la commande ». Votre commande est complétée, vous allez recevoir un avis de réception de votre commande avec votre numéro de reçu. Sur réception et acceptation de votre paiement nous allons procéder à la préparation de votre commande et sa livraison. BACKYARD-SPIRIT se réserve le droit de procéder partiellement, d’annuler, de mettre fin ou de ne pas accepter votre commande. Dans ce cas BACKYARD-SPIRIT vous en avisera et ne vous chargera pas ou appliquera un crédit au montant restant.

 

Si vous avez oublié votre mot de passe, un nouveau vous sera fourni par courriel. Si c’est votre première visite, cliquez sur « S’enregistrer » pour compléter votre achat et établir votre compte BACKYARD-SPIRIT et ainsi bénéficier des privilèges, accès et offres, réservés aux membres. S’enregistrer comme membre BACKYARD-SPIRIT est entièrement gratuit et peut être annulé à tout moment sans frais. Si vous n’êtes pas enregistré auprès de BACKYARD-SPIRIT vous avez toujours la possibilité de passer à la caisse en tant qu’invité.

 

LIVRAISON DES COMMANDES

Une fois votre commande prête, vous allez recevoir un autre courriel avec les détails de livraison et les instructions de suivi de votre commande en ligne lorsque le suivi est disponible. BACKYARD-SPIRIT offre la livraison en résidence uniquement aux adresses Canadiennes. Actuellement nous ne livrons pas aux boites postales et dans certaines régions éloignées. BACKYARD-SPIRIT dispose de différentes méthodes de livraison, tel que mentionné sur la page de description de chaque produit. La« Livraison à la porte » est un service de livraison à domicile à votre la porte d’entrée, réservé aux articles compatibles avec les services de messagerie tel que Poste Canada. Les colis sont trop volumineux ou lourds pour être délivrés par un service de messagerie, seront livrés par des services de transport de marchandises. Les transporteurs de marchandises effectuent la « Livraison sur le trottoir » à la limite de l’entrée de votre résidence. Pour votre commodité assurez-vous que le chauffeur aura accès à votre entrée avec son camion. Les chauffeurs ne sont pas tenus d’apporter votre colis à un endroit spécifique ou d’enlever les emballages.

 

ANNULATION DE COMMANDE

Pour annuler une commande, il vous suffit de contacter le service client BACKYARD-SPIRIT et de fournir votre numéro de commande tel que mentionné dans votre avis de réception de commande. Après vérification des informations BACKYARD-SPIRIT créditera votre compte du montant de l’achat déduit des frais d’annulation de vingt pourcent pour toute demande d’annulation. Pour les demandes d’annulation reçues après remise au transporteur le frais du transport retourné sera à votre charge.

 

PAIEMENT

Tous les prix affichés sur ce site sont en dollars canadiens. BACKYARD-SPIRIT accepte les méthodes de paiements par carte de crédit, Visa ou Mastercard, ou par chèque. Tous les paiements, quel que soit la méthode utilisée, doivent être authentique, valide et vous devez être autorisé à les utiliser. BACKYARD-SPIRIT se réserve le droit d’annuler, de mettre fin, de ne pas procéder aux livraisons (incluant les commandes acceptées) lorsque le montant ou les informations ne semblent

pas correctes. Le paiement complet de votre achat doit être transmis et accepté avant que BACKYARD-SPIRIT procède au transfert de propriété du produit. Dans le cas où la somme transmise n’est pas autorisée ou acceptée, BACKYARD-SPIRIT se réserve le droit d’annuler votre commande sans avis ni responsabilité envers vous. Selon les lois fédérales et provinciales applicables la TPS et les taxes provinciales doivent être ajoutées tel qu’affiché sur la page de commande et seront reversées en totalité aux services gouvernementaux concernés.

 

GARANTIES

Certains produits peuvent être sujets à une garantie offerte par le manufacturier. Les informations sur les garanties sont affichées à titre informatif sur le site ou fournit sur votre demande au service à la clientèle de BACKYARD-SPIRIT via le formulaire « contactez-nous ». BACKYARD-SPIRIT dénie toute responsabilité liés aux garanties de tiers et conditions de ces dernières, exprimée ou implicite.

 

FORCE MAJEURE ET LIMITES DE RESPONSABILITÉS

En cas de force majeure, BACKYARD-SPIRIT ne sera aucunement tenu responsable de l’inexécution de ses obligations, ni des dommages ou pertes résultant d’un cas de force majeur ou fortuit. En aucun cas BACKYARD-SPIRIT ne sera tenu responsable de tout dommage direct ou indirect, ou d’aucun autre, en relation avec l’accès, l’utilisation ou l’incapacité d’utilisation de ce site. Si la responsabilité de BACKYARD-SPIRIT est retenue à l’égard d’un de ses clients, sa responsabilité serait limitée au montant total acquitté par ce client à BACKYARD-SPIRIT pour la transaction concernée.

 

NON RESPONSABILITÉ

Ce site en ligne et matériels sont fournis sur une base « tel quel ». Vous acceptez expressément que l’accès depuis ou à travers ce site, l’utilisation du site, incluant son contenu, soit à votre propre risque et responsabilité. Vous acceptez d’assurer et de dégager toute responsabilité de BACKYARD-SPIRIT et de ses employés, représentants, et tiers, de toutes pertes, revendications, dommages et intérêts, survenant depuis ou en relation avec l’utilisation ou l’accès à ce site.

BACKYARD-SPIRIT ne garantit ni ne représente la complétude, l’exactitude, la fiabilité ou l’exemption d’erreurs, du contenu, non plus l’exemption d’éléments néfaste sur son site ou ses serveurs même si BACKYARD-SPIRIT ait été avisé que de tels occurrences soit possibles.

 

LANGUE ET DROIT APPLICABLE

Ces modalités et conditions générales sont régies par les lois de la province de Québec et les lois Canadiennes applicable dans cette province. Quelconque requête relative à BACKYARD-SPIRIT, à l’interprétation ou à l’exécution des présentes modalités et conditions générales sont exclusivement soumises à la juridiction des cours et des tribunaux de Montréal. Les parties aux présentes confirment avoir expressément exigé que ces termes et conditions générales ainsi que tout règlements et politiques reliées aient été rédigées en version originale Française. The parties acknowledge having expressly required that BACKAYRD-SPIRIT terms and conditions and all related policies and terms are to be drawn up originally in French language.

 

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Pour toutes questions sur le site BACKYARD-SPIRIT ou votre commande, contactez-nous à tout moment. Nous sommes joignable via le formulaire de contact ou en cliquant  ici.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

BACKYARD-SPIRIT service à la clientèle

6307-1751 Richardson

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